صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 14

الموضوع: معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

  1. #1
    خـالـد سـعـد غير متصل عضو مميز
    تاريخ التسجيل
    Apr 2011
    المشاركات
    385

    Exclamation معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

    -

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    قبل كم يوم غيرت البريكات الأمامية للإكسبديشن 2013 و شيكت على المساعدات ولقيتها كلها مفقوعة وضمان المصنع للسيارة أنتهى وقلت مالي إلا أجرب حضي و أقدم شكوى لوزارة التجارة خصوصا أن عدد التغييرات خلال فترة الضمان 5 مرات وهذه تعتبر المرة السادسة لكن خارج الضمان
    أتصلت على وزارة التجارة على رقم 1900 وشرحت لهم المشكلة وأخذ إسمي الثلاثي ورقمي وبعد دقائق أرسلوا لي رسالة برقم البلاغ .

    بعد عشر دقائق من وصول الرسالة أتصلي علي موظف من توكيلات الجزيرة وقالي السيارة مطلوبة للفحص وأخذت موعد معاهم .

    المقصد من هذا الكلام بما أن هذه المشكلة جميعا نعاني منها حتى لو انتهى ضمانك قدم شكوى مو خسران شيء وهذا الوكالة بتفحصها وببلاش .

    و إن شاء الله أفيدكم الأسبوع القادم وهل تم تغييرهم أم البلاغ مجرد تضييع وقت .

  2. #2
    الصورة الرمزية ابوفهد1977
    ابوفهد1977 غير متصل عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Sep 2015
    المشاركات
    63

    افتراضي رد: معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

    الله يوفقك تصرف سليم والواحب منا جميعا وضع حد لاستنزاف الوكالات خاصه في العيوب المصنعيه اللي واجب عليهم يحلونها على حسابهم

  3. #3
    mohammed_aqel غير متصل عضو مجتهد
    تاريخ التسجيل
    Jan 2015
    المشاركات
    108

    افتراضي رد: معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

    متابع .... والله يوفقك....

  4. #4
    hunter21 غير متصل عضو مجتهد
    تاريخ التسجيل
    Nov 2011
    المشاركات
    185

    افتراضي رد: معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

    الان ماهو الحل
    هل هناك مساعدات افضل من مساعدات الوكاله
    اللبليستين اللي فهمته قويه بس قاسيه عالمطبات وبعضهم تكسرت فيهم

  5. #5
    خـالـد سـعـد غير متصل عضو مميز
    تاريخ التسجيل
    Apr 2011
    المشاركات
    385

    افتراضي رد: معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

    الله يوفق الجميع إن شاء الله

    إضافة للموضوع اللي طرحته راح أكتب لك إيش اللي صار معي حتى الآن :

    تم إدخال السيارة يوم الأحد الظهر لدى الوكالة وتم إدخالي على مدير الصيانة وأفادني أن المشكلة بأن الضمان منتهي ولا نقدر نسوي لك شيء قلت له أنا مقدم شكوى في وزارة التجارة ومو معقول تقول ماقدر اسوي لك شيء والكل عارف وانت اولهم ان الاكسبديشن فيها هذا العيب بالمساعدات ومافيه سياره جديدة تطلع وتدخل عندكم كثر الاكسبديشن بسبب المساعدات وتغييرها وانا مغير الحين عندكم 5 مرات طوال فترة الضمان على اي اساس تقولي الضمان انتهى ؟
    معنى كلامك هذا انك تغشني بسلعه فيها عيب مصنعي وقلت له انتوا القطع كم تعطون عليها ضمان ؟
    قلت له سنة او عشرين ألف ف كيف تقولي انو السيارة خارج الضمان وانتوا مغيرين اخر مساعد لي قبل 5 شهور والسياره حتى مامشت ألفين كيلو قالي لا أحنا مانعطي ضمان فوق الضمان قلت له هذا يعتبر اعتراف منك ان السلعه بها عيب وتخدعون العالم فيها قالي لا هذا مايعتبر غش ولا عيب مصنعي قلت له أبدعت في ردك كيف مو عيب مصنعي وانا مغيرها 5 مرات خلال فترة الضمان سكت وقام اتصل على اللي يستقبل شكاوي من وزارة التجارة واساله هل عندك شكوى حق الاخ خالد قاله نعم وقام كلم شخص مدري وش منصبه وشرح له مشكلتي وطلع لي بنفس الكلام المشكلة انو ضمان المصنع انتهى وأعيد له كلامي وأن هذا عيب مصنعي مو بريكات خلصت وتقولي الضمان انتهى وطلع لي بسالفة جديدة قال لازم نشوف المساعدات هل من جهة وحدة أو أكثر من جهه ؟
    قلت له خير وش الفرق يعني قالي لا اذا كانت المشكلة مستمرة بجهه وحده هنا ممكن نغيره لك بس اذا متفاوت الجهات لازم نراسل الشركة الأم ونفيدك
    قلت له مو مشكله راسلهم واكتب لهم مشكلتي بالتفصيل مع التقرير وتواريخ تغيير المساعدات قالي مو مشكله واذا جانا رفض أنا بكلم المسئول عن قطع الغيار وبخليه يعطيك أقصى خصم وتركب جدد قلت له مايحتاج اذا جاء الرفض مابي أغيرهم عندكم أساسا
    وهذا اليوم بتكمل السياره عندهم يومين كامله ولا خبر جاء منهم .

    وللعلم أتصل علي موظف في وزارة التجارة يوم أمس ويسأل عن المشكلة وهل تم حلها أو لا وأفدته بكل كلامي وقال بنرجع نتصل عليهم ونشوف ونرجع نتصل عليك .

  6. #6
    mohammed_aqel غير متصل عضو مجتهد
    تاريخ التسجيل
    Jan 2015
    المشاركات
    108

    افتراضي رد: معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

    كفو والله...لا ترحمهم.....والله يقويك

  7. #7
    خـالـد سـعـد غير متصل عضو مميز
    تاريخ التسجيل
    Apr 2011
    المشاركات
    385

    افتراضي رد: معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

    كفوك الطيب .. ويقويك يارب

    إستكمالا لما كتبته بالأمس : بعد الكشف على السيارة أتضح بأن المساعد الأيسر الأمامي هو الوحيد المفقوع .

    ولله الحمد والمنة أرسلوا لي رساله اليوم الظهر تفيد بموافقة الشركة الأم بإصلاح المساعد الأمامي الأيسر

    وهذه صوره من الرسالة للتأكيد .



    و الله يوفق الجميع .
    التعديل الأخير تم بواسطة خـالـد سـعـد ; 10-26-2016 الساعة 02:55 PM

  8. #8
    beloved غير متصل عضو مجتهد
    تاريخ التسجيل
    Sep 2010
    المشاركات
    109

    افتراضي رد: معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

    طيب اخوي كم ممشى سيارتك

  9. #9
    خـالـد سـعـد غير متصل عضو مميز
    تاريخ التسجيل
    Apr 2011
    المشاركات
    385

    افتراضي رد: معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

    62 ألف كيلو.

  10. #10
    الصورة الرمزية المتألق 999
    المتألق 999 غير متصل مشرف قسم الاكسبدشن والنافقيتور
    تاريخ التسجيل
    Aug 2011
    المشاركات
    718

    Thumbs up رد: معلومة لمن أنتهى ضمان المصنع لديه

    الله يعطيك العافية اخوي على خبري ان الوكالة رفعت للوكالة الام بامريكا خرابات المساعدات وجابوا الافضل ولا ادري هل هو كلام بس والا فعلا لازم الواحد ما يسكت عن حقه

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
عن فورد العربية
منتديات فورد العربية هي لمالكي ومحبي سيارات فورد ولا يمثل الموقع شركة فورد المالك الرئيسي لعلامة FORD ولا يمثل أي من موزعيها، وجميع المواضيع او المشاركات المطروحة تمثل وجهة نظر كاتبها فقط
تابعنا على تويتر